|
 İş Danışmanlığı Çözümleri |
|
|
|
|
|
|
|
Müşterileriniz; cüzdanlarında sizin kartınızın hemen yanında rakiplerinizin kartlarını da taşırken, tercih edilen mağaza olmanın yolu önce müşterinizi tanımaktan sonra onlar için toplam kalite farkı yaratmaktan geçmektedir.
Günümüz rekabetçi ortamında, müşterinin inanma ve güven duyma ihtiyaçlarına cevap veren, kaliteli hizmeti bütün iletişim kanallarından aynı tutarlılıkla sunabilen mağazacılar kazanıyor. Ister Internet’ten alışveriş edilsin, ister Kiosk’tan isterse müşteri mağazanıza yürüsün, hep aynı yüz, aynı tanıdık ilgi, aynı kampanya, aynı fiyat, aynı promosyonun sunulması, üstelik bütün bunların müşteriye özel, farklılaştırılmış olarak yapılması ihtiyacı Müşteri İlişki Yönetimi sistemlerini zorunlu kılıyor.
Müşteri ilişki yönetimi (CRM) plan, uygulama, ölçüm ve analizi içerir.
Plan ve uygulamayı başarılı kılacak öğelerin doğru ölçüm ve sağlıklı analize bağlı olduğunu göz önüne alınarak, Müşteri Satış Analizi Sistemi POS A.Ş.’nin tecrübeli ekibi tarafından Turkiye Perakende Sektörü gözönüne alınarak tasarlanmış, OLAP (On-line Analytical Processing) teknolojisinde dünya lideri Essbase ürünü kullanılarak geliştirilmiştir.
Müşteri Satış Analizi Sistemini kullanarak ;
En iyi müşterilerim kimdir? Mağazamdan hangi ürünleri alırlar?
Ürün ve Üreticilerin performansları son altı ayda nasıl bir değişim göstermiştir?
Mağazalara göre satışlarım bölgesel ve mevsimsel olarak ne durumdadır?
Satışlarımın içerisinde peşin, kartlı ve taksitli ödemelerin payları nasıl bir gelişim içinde?
Ürün ve müşteri karlılığımı karşılaştırsam, nasıl bir resim oluşur? benzeri bir çok sorunuza cevap bulabilirsiniz.
Müşteri Satış Analizi Sistemi, kullandığı OLAP teknolojisi sayesinde saniyelerle ölçülebilen bir sorgulama hızına sahiptir. Sistem veri dolumu sırasında satış ve müşteriye ilişkin analiz edeceğiniz bütün boyutları bir ön hesaplamadan geçirir. Bu sayede düşünce hızı da diye bileceğimiz sürat kullanıcılarınızın analiz sırasında konsantrasyonlarını kaybetmeden sonuca ulaşmalarını sağlar. Geçmişe bakarak geleceği tahmin etmeğe yönelik olarak hazırlanan Müşteri Satış Analizi Sistemi kasa yazılımınız datepe bir çok kaynaktan veri alabilir.
Müşteri Satış Analizi Sisteminin bir diğer özelliği kısa zamanda uyarlanabilir olmasıdır. POS A.Ş. ‘nin tecrübeli danışmanları, mağazacılarla yanyana çalışarak, bir ay gibi kısa bir süre içerisinde sistemin tüm fonksiyonlarına işlerlik kazandırabilir.Sistemle birlikte verilen profesyonel hizmetin özelliği, iş bitirici olması kadar, eğitici de olmasıdır. Bir ay sonunda, sistemin dış desteksiz kullanılabilir, geliştirilebilir, hatta değiştirilebilir olması hedeflenmektedir. POS A.Ş., günümüz mağazacılarının sıkıntılarını bilen ve sektöre özel çözümler üreten bir dünya şirketidir. Müşteri’yi tanımak ve onun isteklerine uygun fırsatlar sunmak, perakendeciyi herkese, herşeye indirim verme ihtiyacından kurtarır. Yanlız satışı değil, aynı zamanda karlılığı da artırmak istendiğini göz önüne alarak, müşteri için toplam kalite farkı yaratmak günümüz rekabet ortamının tek çıkışıdır.
|
|
|
|
|
| Bize ulaşın |
 |
Ürünlerimiz ile ilgili bize ulaşmak için... |
|
|
 |
|
Perakende Otomasyon Sistemleri Tic. ve San. A.Ş.
