Kuruluş Hizmetleri

Donanım Kuruluş Hizmeti:
Mağaza ön ofis otomasyon sistemi içinde yer alan server, yazarkasa, çevrebirimlerinin donanım kuruluşunun yapılmasıdır. Ürünler mevcut proje planı datepeinde, mağaza içinde sürekli kullanılacakları gerçek yerlerine fiziksel olarak kurulurlar.

Yazılım Kuruluş Hizmeti:
Mağaza kontrol birimlerine İşletim Sistemi, Ön Ofis Uygulama Programı, modülleri ve Müşteri ek uygulamalarının kuruluşları yapılır. Mevcut proje datepeindeki yazarkasaların, kontrol birimleri ile network bağlantıları sağlanarak, numaralandırma, konfigürasyon tanımları, verilerin transferi, işletim sistemi ve yazarkasa uygulama programlarının kuruluşları gerçekleştirilir. Diğer çevrebirimlerinin; barkod okuyucular, ASCII terminallar, yazıcı, barkod yazıcı set edilerek, aktif kullanıma hazır hale getirilir ve ödeme kaydedici cihazlar mali moda geçirilir.

Mağaza Açılış Desteği Hizmeti:
Mağaza açılış projelerinde müşteri isteği doğrultusunda POS A.Ş. tarafından verilen hizmetlerdir. Açılış Desteği Hizmeti kapsamında,açılış günü ve proje planında belirtilen diğer günlerde, sabah mağaza açılış saati öncesinden, kapanış saati ve günsonu işlemlerinin tamamlanması sonuna kadar POS A.Ş. Sistem Uzmanı mağazada bulunurak;

a. Mağazanın işleyişi ile ilgili olarak kasiyer, merkez kasa ve bilgi işlem astlarına destek verilmesi,
b. Sistemle ilgili mesajların takip edilip, sistem performansının test edilmesi,
c. Oluşabilecek hw ve sw problemlere anında müdahele edilmesi,
d. Merkez ofisi ya da bilgi işlem ile beraber kapanış yapılması ve raporların kontrol edilmesi hizmetlerini gerçekleştirmektedir.

Sistem Test Hizmetleri:
Donanım ve Yazılım kuruluşları proje planı datepeinde gerçekleştirilen tüm ön ofis otomasyon sisteminin LAN üzerindeki genel çalışma testlerini içerir. Sistemin bütün halinde mevcut data ve elektirik (UPS ) altyapısı ile performansı kontrol edilir. Kontrol birimlerinin yine mevcut data altyapısı ile birbirlerini yedekleme, rollerinin değişimi test edilerek, kasaların online olması için gerekli sw konfigürasyonları yapılır. Bununla birlikte ön ofis uygulama programı ve arka ofis programı arasındaki bağlantının LAN ve WAN üzerinden sağlandığı test edilir. Arka ofisden ürün ve müşteri dosyalarının, ön ofis kontrol biriminden de tüm satış dosyalarının doğru formatta transfer edildiği test edilerek, mağaza datalarının kasalar üzerinde doğruluğu kontrol edilir.